Conditions d’utilisation et politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles en garantissant une utilisation sécurisée de notre site et de nos services. Vos informations ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes, de la relation client et des actions marketing, avec votre consentement.

Afin de respecter votre confiance, la société CDE CORP garantit de façon primordiale le respect de vos données personnelles ainsi que la confidentialité de nos clients (ci-après « Vos Données »).

Pour une parfaite transparence, et afin de vous garantir une utilisation sécurisée de notre site internet www.maison-aurore.com dans toutes ses versions disponibles (ci-après le « Site Maison Aurore »), nous mettons à disposition la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours en accord avec le respect de vos droits. De cette façon, nous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité et la non-altération de votre vie privée et de vos données à travers l’ensemble de nos plateformes.

Notre politique garantit que toutes les précautions nécessaires à la protection de l’ensemble de vos données contre la divulgation, la perte ou l’altération sont prises. Ces données ne seront conservées que le temps nécessaire à la gestion et au traitement déterminés. Vous pourrez, à tout moment, avoir accès à vos données et les modifier depuis votre espace personnel sur le Site Maison Aurore.

À ces fins, nous nous efforçons de prendre toutes les dispositions nécessaires pour être en conformité avec le droit applicable en matière de protection des données.

Ainsi, la société CDE CORP s’engage par cette politique de protection des données personnelles à respecter les principes essentiels du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et du droit français en matière de protection des données personnelles.

1. Qui êtes-vous ?

Lorsque nous évoquons « vous » dans cette politique, c’est parce qu’elle vous concerne directement en tant que :

  • Client de CDE CORP si vous avez passé commande sur le Site Maison Aurore
  • Utilisateur de CDE CORP si vous avez créé un compte client sans passer commande
  • Visiteur du Site Maison Aurore sans compte client ni commande

2. Qui sommes-nous ?

CDE CORP, SASU au capital de 100 euros, dont le siège social est situé au 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris.

Numéro SIRET : 948 142 776 00018

CDE CORP édite le Site Maison Aurore et met en œuvre, à ce titre, différents traitements de vos Données en qualité de responsable de traitements.

3. À quelles fins traitons-nous vos données ?

3.1. Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants : visite du Site Maison Aurore, création de compte, passage de commande, ou inscription à notre newsletter. Ces informations sont collectées uniquement pour garantir la bonne exécution de nos services et améliorer votre expérience.

Vos données personnelles nous servent à fluidifier votre navigation sur le Site Maison Aurore, ainsi qu’à vous offrir une expérience plus personnalisée. Nous pouvons ainsi traiter au mieux vos commandes, effectuer les remboursements nécessaires et gérer vos avis clients.

3.2. Votre navigation sur le Site Maison Aurore

Afin de vous permettre une navigation optimale sur le Site Maison Aurore, nous traitons vos données sur la base juridique de votre consentement.

3.3. Le traitement de vos commandes

Pour pouvoir traiter vos commandes, nous utilisons vos données. Cette utilisation sert à gérer la relation client, notre service après-vente, nos actions de marketing et de prospection commerciale pour le Site Maison Aurore, ainsi que la gestion des livraisons et transports des commandes.

L’exécution du contrat entre les deux parties (vous et nous) est la base juridique du traitement de ces données.

3.4. Avis clients

Pour pouvoir partager vos avis avec nos clients et visiteurs ainsi que vous permettre de laisser votre avis sur le Site Maison Aurore, nous utilisons vos données sur la base juridique de votre consentement ou de notre intérêt légitime.

3.5. Lutte contre la fraude

Afin de permettre la lutte contre la fraude et garantir la sécurité des paiements, nous utilisons vos données. L’exécution du contrat ainsi que l’intérêt légitime de CDE CORP sont les bases juridiques de ce traitement.

4. Où vont vos données ?

Vos données sont transmises aux services internes de Maison Aurore. Elles ne sont pas envoyées à des tiers, excepté dans les situations suivantes :

Afin de pouvoir traiter vos commandes, vos données personnelles peuvent être transmises à plusieurs prestataires spécialisés dans les transactions bancaires, les relations clients, le service après-vente, la livraison, le développement informatique ou la gestion de site.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’exécution de nos services :

  • 5 ans pour les informations de commande
  • 3 ans pour les données de prospects à compter du dernier contact

Passé ce délai, elles seront supprimées ou archivées conformément aux règles en vigueur.

À propos des données bancaires, elles sont archivées durant toute la durée de validité de la carte bancaire (plus un jour). Il n’y a pas d’archivage intermédiaire effectué pour les données bancaires.

Les cookies et leur utilisation sont détaillés au paragraphe 7 de cette politique.

6. Exercice de vos droits

6.1. Droit d’accès, de modification et de rectification

Vous êtes en droit de réclamer l’accès, la modification et la rectification de vos Données.

6.2. Droit à la limitation du traitement

Vous êtes en droit de réclamer la limitation du traitement de vos Données dans les cas prévus par la réglementation.

6.3. Droit à la suppression

Vous êtes en droit de réclamer la suppression de vos Données. Si vous exigez la suppression de vos données personnelles, CDE CORP aura tout de même la possibilité de les conserver en archive intermédiaire durant le temps nécessaire pour satisfaire ses obligations légales, comptables et fiscales.

6.4. Droit d’opposition

Vous êtes en droit de réclamer l’exercice de votre droit d’opposition face aux traitements exploités à des fins de prospection commerciale. En cas de prospection par e-mail, vous pouvez demander le désabonnement en cliquant sur le lien « me désabonner » disponible dans toutes les newsletters, ou en nous contactant directement.

6.5. Directives post-mortem

Vous êtes en droit de transmettre des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès.

6.6. Droit à la portabilité

Vous êtes en droit de réclamer votre droit à la portabilité de vos données.

6.7. Retrait du consentement

Vous êtes en droit de revenir sur votre consentement concernant la réalisation des traitements fondés sur cette base juridique. Ce retrait ne pourra pas avoir d’effet sur la licéité des traitements réalisés avant votre retrait de consentement.

6.8. Réclamation auprès de la CNIL

Vous êtes en droit, quand vous le souhaitez, de porter une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre demande (accompagnée de votre e-mail, nom, prénom, copie de votre pièce d’identité et adresse postale) par e-mail à contact@maison-aurore.com et/ou par voie postale à CDE CORP, Maison Aurore, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris.

Dans un délai d’un (1) mois maximum après la date de réception de la demande, nous vous adresserons une réponse.

7. Cookies

7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lorsque vous naviguez sur un site internet comme le Site Maison Aurore, celui-ci peut, selon votre choix, insérer sur votre appareil (ordinateur, téléphone ou tablette) un fichier texte appelé COOKIE. Ce cookie permet au site, durant son temps de validité, d’identifier votre appareil lors de vos visites ultérieures.

Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie.

7.2. À quoi servent les cookies sur www.maison-aurore.com ?

7.2.1. Cookies « Essentiels »

Les cookies essentiels sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et faciliter la navigation.

7.2.2. Cookies « Analytiques et de Personnalisation »

Ces cookies ne sont pas obligatoires. Ils nous permettent de faciliter vos recherches, d’optimiser votre expérience, d’effectuer un meilleur ciblage de vos attentes et d’adapter nos offres.

7.2.3. Cookies « Publicitaires »

Les cookies publicitaires permettent de vous présenter des offres et publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique de navigation.

7.3. Gestion des cookies via votre navigateur

Votre navigateur contient de nombreuses options que vous pouvez régler selon vos préférences pour accepter ou refuser les cookies.

Liens vers les paramètres des principaux navigateurs :

  • Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR
  • Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647
  • Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
  • Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

8. Transferts hors Union Européenne

La plupart du temps, vos données sont conservées au sein de l’Union européenne.

Toutefois, lorsque nos prestataires se trouvent dans des pays hors Union européenne, nous faisons le nécessaire pour que ce partage de données soit effectué en conformité avec la réglementation et qu’une protection de votre vie privée et de vos droits fondamentaux soit garantie (notamment par l’emploi de clauses contractuelles types de la Commission européenne).

9. Mesures de sécurité

Grâce aux mesures techniques et organisationnelles que nous prenons, nous garantissons un niveau de sécurité conforme aux risques pour les droits et libertés des personnes physiques. Pour cela, nous tenons compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques identifiés.

10. Actualisation de la politique

Notre politique concernant les données personnelles sera mise à jour à chaque fois qu’il sera nécessaire afin d’être toujours en accord avec la réglementation applicable à la protection de vos données.

CONTACT

Lundi au Vendredi de 9 à 18h (heure de Paris)
+33 6 22 07 77 37
contact@maison-aurore.com
200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
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