Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 24/06/2025

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet maison-aurore.com (ci-après le « Site »), édité par CDE CORP, tant auprès des consommateurs particuliers (B2C) que des professionnels (B2B).
Toute commande passée via le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identité du vendeur

CDE CORP
SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 945 142 776
Siège social : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Email : contact@maison-aurore.com
Téléphone : 07 56 92 97 52

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des luminaires et objets de décoration, vendus montés ou en kit à monter soi-même.
Certains articles nécessitent une installation électrique : l’installation peut être réalisée par l’utilisateur ou par un professionnel. Maison Aurore recommande cependant le recours à un professionnel qualifié.
Des notices d’installation sont fournies avec les produits lorsque disponibles, parfois en anglais.

Article 4 – Commandes

Aucune création de compte n’est requise pour passer commande.
La vente est considérée comme conclue à réception par le client de l’e-mail de confirmation de commande.
Une preuve numérique du contrat de vente est conservée pendant 10 ans dans le système WooCommerce du Site.

Article 5 – Prix et modalités de paiement

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Le paiement s’effectue via les moyens suivants :

  • Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay (via Stripe)
  • PayPal
  • Paiement en plusieurs fois via Klarna

Les paiements sont sécurisés par les prestataires externes mentionnés ci-dessus.
Sauf indication contraire, les codes promo ou réductions ne sont ni cumulables ni reconductibles, et valables uniquement pendant la période indiquée.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont assurées en France, Belgique, Suisse et DOM-TOM.
La livraison est gratuite pour tous les produits.
La responsabilité du produit est transférée au client à la réception du colis.
En cas de perte, non-livraison ou colis endommagé, un règlement à l’amiable est systématiquement proposé (remboursement, renvoi, ou avoir).
Certains produits volumineux peuvent engendrer des frais supplémentaires, précisés au moment de la commande.
Les délais sont donnés à titre indicatif : 4 à 12 jours ouvrés, sauf cas particuliers.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours après réception du produit, sans avoir à justifier de motif.
Tous les produits sont éligibles au retour.

Article 8 – Retours, remboursements et échanges

Voir notre page dédiée : Politique de retours et remboursements
En résumé :

  • Le retour est à la charge du client sauf défaut ou erreur de notre part.
  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état.
  • Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, y compris les frais de livraison initiaux.
  • Sur demande, un échange ou un avoir peut être proposé.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient de plein droit :

  • De la garantie légale de conformité de 2 ans (article L217-4 et suivants du Code de la consommation)
  • De la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil)

Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est proposée.

Article 10 – Responsabilité

Maison Aurore décline toute responsabilité en cas de mauvaise installation, non-respect des instructions ou modification des produits par l’utilisateur.
Les produits sont conformes à la législation française et européenne applicable à la vente en ligne de luminaires.
Un service après-vente est accessible via notre page de contact :
http://maison-aurore.com/contact/

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le Site (images, textes, logos, graphismes, vidéos…) sont la propriété exclusive de CDE CORP ou de ses partenaires.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de désaccord persistant, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 – Acceptation des CGV

La validation de toute commande sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une case à cocher confirmant cette acceptation est prévue avant toute commande.